Cómo pedir un cambio o una devolución.
Para pedir un cambio o una devolución debes solicitarlo a través del formulario de nuestra web y seleccionar la opción que prefieras. Después solo tendrías que responder con los datos que te pedimos para tramitar tu solicitud. Siempre te contestaremos en un periodo de 24-48 horas laborables y te explicaremos el proceso a seguir.
Recuerda que lo que nos envías es solo una solicitud, hasta que no te contestemos el cambio o la devolución no estará tramitado
Si lo prefieres también puedes realizar el cambio o la devolución en cualquiera de estos dos puntos de venta:
Madrid
Calle Fuencarral, 53
Lunes a Sábado: 10:00 - 21:00
Domingo: 11:00 - 20:00
912 53 07 88
Sevilla
CC Nervión Plaza
Calle Luis de Morales, 3
Lunes a Sábado: 10:00 - 22:00
+34 603 46 40 62
En este caso, te aconsejamos que contactes antes con la tienda para asegurarte de que tienen el modelo que necesitas.
como hacer una devolucion