Para pedir un cambio o una devolución debes solicitarlo a través del formulario de nuestra web y seleccionar la opción que prefieras. Después solo tendrías que responder con  los datos que te pedimos para tramitar tu solicitud. Siempre te contestaremos en un periodo de 24-48 horas laborables y te explicaremos el proceso a seguir.

Recuerda que lo que nos envías es solo una solicitud, hasta que no te contestemos el cambio o la devolución no estará tramitado

 

Si lo prefieres también puedes realizar el cambio o la devolución en cualquiera de estos dos puntos de venta:

Madrid

Calle Fuencarral, 53

Lunes a Sábado: 10:00 - 21:00

Domingo: 11:00 - 20:00

912 53 07 88

 

Sevilla

CC Nervión Plaza

Calle Luis de Morales, 3

Lunes a Sábado: 10:00 - 22:00

+34 603 46 40 62

 

En este caso, te aconsejamos que contactes antes con la tienda para asegurarte de que tienen el modelo que necesitas.