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Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS GENERALES

Reposición de productos

Los productos que aparecen en nuestra web son los que están disponibles para la venta. Igualmente si quieres saber cuando reponemos un modelo en co...

Cuál es mi talla en Pompeii

Como cada modelo es diferente, dentro de cada producto tienes un indicador de talla y nuestra recomendación para que elijas tu talla.. Nuestra hor...

Tienda física

Actualmente disponemos los siguientes puntos de venta: Madrid Calle Fuencarral, 53 Lunes a Sábado: 10:00 - 21:00 Domingo: 11:00 - 20:00 Tlf: +34 91...

Tiempos de entrega

Para los pedidos peninsulares, el tiempo medio de entrega es de 2 a 3 días laborables desde que recibimos tu pedido. Para los pedidos a las Islas ...

Gastos de envío

Para pedidos en España y Portugal, los gastos de envío son de 4€ si la compra es inferior a 75€. Para pedidos de Francia, Italia, Alemania, Belgic...

Países de envío

Fuera de España entregamos en Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal y Reino Unido.   ¿Te gustaría comprar...

Formas de pago admitidas

Actualmente aceptamos Visa, Mastercard, Maestro, Paypal y Amazon Pay.

Cuidado/Limpieza de productos

Lona (tela): Para limpiar tus Pompeii de lona puedes hacerlo con agua fría y jabón suave, frotando suavemente con un pequeño cepillo si lo ves nece...

Garantía de productos

Tienes 365 días para cambiar o devolver tus Pompeii de forma totalmente gratuita. Para poder usar la garantía, los productos deben estar en perfect...

Envíos Canarias, Ceuta y Melilla

Actualmente no hacemos envíos, pero estamos trabajando para que muy pronto podamos llegar :) Envios pedidos a Islas

Cómo uso mi código de descuento

Si tienes un código descuento podrás usarlo al finalizar el pedido en el apartado “Información del cliente” e introducirlo en la casilla “Tarjeta R...